Conditions Générales de Vente pour Tradschool.com

Bienvenue sur Tradschool.com ! Vous trouverez ci-dessous les conditions générales applicables à tous les achats effectués sur notre site. En passant une commande, vous acceptez ces conditions.

1. Modes de Paiement

  • Nous acceptons les paiements par carte bancaire et par virement bancaire.
  • Toutes les transactions sont sécurisées.
  • Les paiements parte cartesont traités de manière sécurisée via Stripe, un processeur de paiement de confiance.
  • Nous ne conservons pas les détails de votre carte de paiement.
  • Les informations de paiement sont transmises directement à Stripe via une connexion sécurisée et cryptée.

2. Traitement des Commandes

  • Tous les livres sont imprimés à la demande afin de garantir une production durable et de réduire les déchets.
  • Les commandes sont traitées dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

3. Livraison

  • Les frais de livraison sont de 3 € dans le monde entier, quel que soit votre lieu de résidence.
  • Le service de livraison peut varier en fonction de votre destination, et nous nous réservons le droit de choisir le transporteur le plus adapté à votre commande.
  • Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours dans le monde entier après le traitement. Cependant, ce délai peut varier en fonction de votre localisation et d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

4. Retours et Annulations

  • Conformément à la législation européenne, vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à fournir de justification.
  • Pour effectuer un retour, l’article doit être dans son état d’origine, non utilisé, et accompagné d’une preuve d’achat.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article reçu est défectueux ou incorrect.

Comment effectuer un retour :

  • Contactez-nous par email à info@tradschool.com.
  • Indiquez votre numéro de commande et la raison du retour.
  • Une fois approuvé, renvoyez l’article à l’adresse fournie.

5. Remboursements

  • Les remboursements des articles retournés seront effectués dans un délai de 7 jours après réception de l’article.
  • Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial.

6. Droits de Douane et Taxes d’Importation

  • Les commandes expédiées en dehors de l’UE peuvent être soumises à des droits de douane ou des taxes d’importation. Ces frais sont à la charge de l’acheteur.

7. Modifications des Commandes

  • Une fois une commande passée, les modifications ou annulations ne peuvent être acceptées que si elles sont demandées dans un délai de 24 heures suivant la commande.

8. Responsabilité

  • Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude des descriptions de produits et des délais de livraison, Tradschool.com ne peut être tenu responsable des retards causés par des facteurs externes tels que les douanes, les conditions météorologiques ou les problèmes liés aux transporteurs.

9. Coordonnées

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter :

10. Mises à Jour des Conditions Générales de Vente

  • Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions générales à tout moment. Les modifications s’appliqueront à toutes les commandes passées après la publication des mises à jour sur notre site.